Politica sulla Privacy

1. Raccolta di Informazioni

Raccogliamo informazioni quando ti registri sul nostro sito o compili un modulo di contatto. Le informazioni raccolte includono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e messaggio.

Inoltre, riceviamo e registriamo automaticamente informazioni dal tuo computer e browser, incluso il tuo indirizzo IP e la pagina richiesta.

2. Utilizzo delle Informazioni

Qualsiasi informazione raccolta da te può essere utilizzata per:

• Personalizzare la tua esperienza e rispondere alle tue esigenze individuali
• Migliorare il nostro sito web
• Migliorare il servizio clienti e le esigenze di supporto
• Contattarti via email

3. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione sono i seguenti:

• Gestione reclami: 2 anni dalla fine del rapporto commerciale, 10 anni in caso di lesioni personali
• Invio newsletter: dati conservati fino alla cancellazione
• Dati prospect: 3 anni dall'ultimo contatto
• Gestione ordini/fatture: 10 anni
• Dati di navigazione/cookie: 13 mesi

4. Riservatezza E-commerce

Siamo gli unici proprietari delle informazioni raccolte su questo sito. Le tue informazioni personali non saranno vendute, scambiate, trasferite o cedute a nessun'altra azienda per qualsiasi motivo, senza il tuo consenso, se non per quanto necessario per rispondere a una richiesta.

5. Divulgazione a Terzi

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo le tue informazioni di identificazione personale a terzi. Ciò non include terze parti fidate che ci assistono nella gestione del nostro sito web o nella conduzione della nostra attività, purché tali parti accettino di mantenere riservate queste informazioni. Pertanto, questi dati possono essere condivisi con:

• I nostri fornitori di servizi (in particolare compagnie aeree, hotel, receptive, tour operator) esclusivamente per la corretta esecuzione dei servizi turistici richiesti dal cliente.

I dati possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, ci assicuriamo che i dati beneficino di un livello di protezione equivalente a quello concesso in Europa, o inquadriamo queste partnership mediante clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione Europea. Queste clausole sono disponibili su richiesta tramite il nostro modulo di contatto.

• I nostri subappaltatori tecnici e informatici, per i quali ci assicuriamo che adottino tutte le misure affinché il trattamento sia conforme alle normative.
• Autorità competenti nel contesto di una richiesta di informazioni o azione legale

Riteniamo necessario condividere informazioni al fine di indagare, prevenire o agire in merito ad attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, violazioni dei nostri termini di utilizzo, o quando richiesto dalla legge.

Tuttavia, informazioni non private possono essere fornite ad altre parti per marketing, pubblicità o altri usi.

6. Protezione delle Informazioni

Implementiamo varie misure di sicurezza per preservare la sicurezza delle tue informazioni personali. Utilizziamo la crittografia all'avanguardia per proteggere le informazioni sensibili trasmesse online. Solo i dipendenti che necessitano di svolgere un lavoro specifico hanno accesso alle informazioni di identificazione personale. I computer e i server utilizzati per memorizzare informazioni di identificazione personale sono mantenuti in un ambiente sicuro.

Utilizziamo cookie?

Sì, i nostri cookie migliorano l'accesso al nostro sito e identificano i visitatori regolari. Inoltre, i nostri cookie migliorano l'esperienza dell'utente tracciando e indirizzando gli interessi degli utenti. Tuttavia, questo uso dei cookie non è in alcun modo collegato a informazioni di identificazione personale sul nostro sito.

7. Protezione dei Minori

La raccolta di dati personali relativi ai minori deve essere effettuata con l'autorizzazione espressa del titolare della responsabilità genitoriale.

8. Cancellazione

Utilizziamo l'indirizzo email fornito per inviarti informazioni, notizie occasionali dell'azienda, informazioni su prodotti correlati, ecc. Se in qualsiasi momento desideri annullare l'iscrizione e non ricevere più email, istruzioni dettagliate per l'annullamento sono incluse in fondo a ogni email.

9. Consenso

Utilizzando il nostro sito, acconsenti alla nostra politica sulla privacy. In conformità con le normative vigenti, hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei tuoi dati personali, nonché il diritto di opporti al loro trattamento per motivi legittimi. Per esercitare questi diritti, invia una lettera al seguente indirizzo: SHARING - 22 avenue Victor Hugo 75116 Paris.